Política de envío
En Trevolari trabajamos para que recibas tu pedido lo antes posible y en las mejores condiciones.
Plazo total de entrega
El plazo estimado total de entrega de los pedidos es de 5 a 10 días laborables, incluyendo tanto el tiempo de procesamiento como el envío.
Procesamiento del pedido
Una vez realizada la compra, tu pedido será revisado, preparado y gestionado para su envío.
Posibles retrasos
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, en periodos de alta demanda, promociones especiales, campañas estacionales o por circunstancias logísticas ajenas a nuestro control, algunos envíos pueden tardar algo más.
Estas demoras pueden deberse a:
- alta demanda de pedidos
- retrasos del transportista
- festivos
- incidencias logísticas
- procesos aduaneros
- circunstancias excepcionales fuera de nuestro control
Seguimiento del pedido
Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento, siempre que esté disponible.
Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío facilitada sea correcta y completa.
No nos hacemos responsables de retrasos o entregas fallidas ocasionadas por errores en la dirección proporcionada al realizar el pedido.
Pedidos no entregados
Si tu pedido no ha llegado dentro del plazo estimado, puedes ponerte en contacto con nosotros para que revisemos el estado del envío y podamos ayudarte.